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FAQ/많이찾는질문

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제목 [배송문의] 주문 후 품절안내를 받은 경우
작성자 디제이2 (ip:)
  • 작성일 2013-05-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3162
평점 0점

 

먼저 주문 후 품절로 인해 이용의 불편드린 점 먼저 사과 드립니다.

 

저희 디제이2에서는 재고를 판매하지 않기에 주문이 완료 된 익일 (다음날) 부터 상품 준비가 들어갑니다.

 

갑자기 공급처에서 상품이 품절 되는 경우가 생겨 부득이하게 전달 해 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

 

품절상품에 대해서는 다른 상품으로 교환 또는 환불이 가능하시며

 

교환하실 경우라면, 교환하시고자 하는 (상품명/ 색상/ 사이즈) 를 확인 하시어 게시판에 남겨 주세요 ^^

 

교환이 아닌 환불하실 경우라면, 결제방식에 따라 취소가 가능하시며

결제 취소가 아닌 적립금으로 반환요청 시 "품절보상제도" 혜택으로 인해 상품금액의 5% 가 추가 적립 됩니다.

 

적립금 환불처리가 아닌 결제취소 요청 시 아래 내용 확인 부탁 드립니다.

 

무통장입금 및 실시간계좌이체 한 경우 (환불계좌번호/ 은행명/ 예금주명 성함)을 게시판에 남겨 주세요 ^^

 

단, 카드 결제의 경우 부분취소 가능 시 부분취소 진행 되며 부분취소가 불가 시 고객센터를 통해 확인 부탁 드립니다.

 

 - 품절로 인해 환불 시 5만원 미만인 경우라도 배송비는 따로 과금 되지 않습니다.

    단 품절이 아닌 고객님의 변심으로 인한 취소 시 5만원 미만이라면 배송비는 과금 되오니 확인 부탁 드립니다.

 

 

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