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FAQ/많이찾는질문

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제목 [배송후교환/반품문의] 교환 및 반품 시 회수신청
작성자 디제이2 (ip:)
  • 작성일 2013-05-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 28720
평점 0점

 

상품 수령일로부터 교환 및 반품은 7일 이내 신청 해 주셔야 하며

 

CJ대한통운으로 고객님이 직접 반송 보내주시는 방법과 택배 기사님 회수 (픽업) 신청을 하시는 방법이 있습니다.


CJ대한통운 (1588-1255) 으로 연락 하시어 회수신청이 가능하지만

디제이2 Q&A 및 고객센터 (1599-8101) 를 통해 교환/반품 신청 시 회수요청 해 주시면 같이 접수 도와드리고 있습니다.

 

회수신청 시 공휴일 및 주말을 제외한 평일 기준으로 익일에서 모레 경 방문 하시며 시간 및 날짜 지정은 불가 하신 점 확인 부탁 드립니다.

 

혹, 회수신청 후 2~3일 이내로 방문 일정이 없으신 경우라면 다시 한번 고객센터로 요청 해 주세요 ^^

 

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